2.
Klant:De natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie Kantoorhandel.be een Overeenkomst aangaat dan wel een aanbieding doet.
3.
Overeenkomst:De door de Klant gedane bestelling of aanvraag die aanvaard is door Kantoorhandel.be middels een bevestiging of door uitvoering van de gedane bestelling of aanvraag.
2. Prijzen en betalingen
Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald, zijn de in onder meer website, prijslijsten en advertenties vermelde prijzen van Kantoorhandel.be exclusief BTW en exclusief eventuele heffingen van overheidswege. Verzend- en administratiekosten worden gebaseerd op het totaalbedrag van de aanvraag of bestelling exclusief BTW conform hetgeen vermeld op onze website in het winkelmandje.
In principe levert Kantoorhandel.be alle zakelijke Klanten op rekening na goedkeuring en dienen natuurlijke personen (particulieren) vooruit te betalen middels de geboden betaaloptie in de website.
In het geval dat Kantoorhandel.be besluit af te wijken van bovengenoemde zaken wordt de Klant hiervan direct op de hoogte gesteld en, in beider overleg, een oplossing geboden om de bestelling of aanvraag doorgang te laten vinden.
Indien de klant zijn betalingsverplichtingen niet of niet tijdig nakomt, is de klant van rechtswege, zonder dat enige ingebrekestelling is vereist, in verzuim. De klant is dan aan Kantoorhandel.be vanaf de vervaldatum van de factuur, de wettelijke handelsrente ex artikel 6.119a BW verschuldigd, waarbij een gedeelte van een maand voor een gehele maand wordt gerekend. Indien betaling ook na een aanmaning waarin de klant een termijn voor betaling wordt gesteld, uitblijft, is Kantoorhandel.be gerechtigd de vordering ter incasso uit handen te geven. Alle met de incassering verband houdende kosten, waaronder gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten en de kosten berekend door externe deskundigen naast de in rechte vastgestelde kosten, zijn door de klant aan Kantoorhandel.be verschuldigd. De hoogte van de buitengerechtelijke kosten wordt bepaald op minimaal 15 % van het totaal verschuldigde bedrag.
Door de klant gedane betalingen komen eerst in mindering op de verschuldigde kosten, vervolgens in mindering op de verschuldigde rente en daarna in mindering op de vorderingen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de klant dat de betaling betrekking heeft op een andere vordering.
Indien een gedeelte van een factuur door de klant wordt betwist, laat dit onverlet dat de overige, onbetwiste delen volgens de termijnen en voorwaarden voldaan dienen te worden.
3. Afleveringstermijn
Kantoorhandel.be streeft ernaar een gedane aanvraag of bestelling de volgende werkdag af te leveren op het door de Klant gevraagde adres in België of Nederland en gaat in op het moment dat de aanvraag of bestelling is aanvaard. Overschrijding van de levertijd verplicht Kantoorhandel.be niet tot schadevergoeding en geeft de Klant niet het recht zijn uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet na te komen of op te schorten.
4. Aflevering en risico
De levering geschiedt op het afleveradres dat door de Klant is vermeld bij het aangaan van de Overeenkomst waarbij de Klant verplicht is de levering meteen na aankomst op de plaats van bestemming in ontvangst te nemen en te inspecteren op fouten en gebreken. Op het moment van aflevering gaat het risico over op de Klant. Kantoorhandel.be is bevoegd een Overeenkomst in gedeelten uit te voeren. Indien de Klant de artikelen niet of niet tijdig afneemt, is hij zonder ingebrekestelling in verzuim. Kantoorhandel.be is in dat geval gerechtigd de artikelen voor rekening en risico van de Klant op te slaan en heeft vervolgens de keuze om nakoming van de Overeenkomst te vorderen of om de Overeenkomst te ontbinden, onverminderd zijn rechten op vergoeding van de geleden schade en de gederfde winst, de kosten van de opslag daaronder begrepen.
5. Reclame en garantie
Kantoorhandel.be garandeert dat de geleverde producten van deugdelijk materiaal en met goed vakmanschap zijn vervaardigd. Mochten zich niettemin gebreken voordoen in de door Kantoorhandel.be geleverde producten als gevolg van fabricagefouten, materiaalfouten of schade door het vervoer naar de Klant, dan zal Kantoorhandel.be deze gebreken herstellen of doen herstellen of voor herstel benodigde onderdelen beschikbaar stellen of het betrokken product in zijn geheel vervangen al naar gelang en Overeenkomstig de voor het betrokken product geldende garantievoorwaarden bij de fabrikant/toeleverancier.
Kantoorhandel.be kan als voorwaarde voor de nakoming van de garantieverplichting verlangen, dat het voor garantie in aanmerking komende product retour gehaald wordt.
Reclamering van zichtbare gebreken of fouten dienen onverwijld na ontdekking, doch uiterlijk 7 dagen na levering van het product te geschieden, onder vermelding van het ordernummer en/of factuurnummer en het artikelnummer. Reclamering van niet zichtbare gebreken of fouten dient onverwijld na ontdekking te worden gemeld aan Kantoorhandel.be onder vermelding van het ordernummer en/of factuurnummer en het artikelnummer.
Na reclamatie ontvangt de Klant instructies van één van de medewerkers van Kantoorhandel.be die de Klant moet uitvoeren om de retourname mogelijk te maken.
Retourzendingen die op een afwijkende wijze en/of zonder retournummer verstuurd worden, kunnen niet door Kantoorhandel.be in behandeling worden genomen. Buiten de garantie vallen in ieder geval gebreken die optreden in dan wel geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van: normale slijtage, het niet in acht nemen van voorschriften uit de handleiding, onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik, kortsluiting of andere invloeden van buitenaf en/of reparatie- of andere werkzaamheden door derden of door de Klant zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Kantoorhandel.be.
6. Aansprakelijkheid
1. De aansprakelijkheid van Kantoorhandel.be is beperkt tot nakoming van de in artikel 5 van deze voorwaarden omschreven garantieverplichtingen.
2. Behoudens grove schuld aan de zijde van Kantoorhandel.be, toepasselijkheid van de wettelijke bepalingen betreffende productaansprakelijkheid zoals deze ter uitvoering van de betreffende EG-richtlijnen zijn vastgesteld, alsmede behoudens het bepaalde in lid 1 is alle aansprakelijkheid van Kantoorhandel.be, zoals bedrijfsschade, andere indirecte schade en schade als gevolg van aansprakelijkheid jegens derden, uitgesloten.
7. Eigendomsvoorbehoud
Kantoorhandel.be behoudt zich het eigendom voor van alle aan de Klant geleverde zaken, zolang de Klant niet volledig heeft voldaan aan zijn betalingsverplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst waaronder Kantoorhandel.be zaken heeft geleverd of diensten heeft verricht of dient te verrichten, alsmede uit hoofde van iedere vordering van Kantoorhandel.be op de Klant wegens niet-nakoming door de Klant van die Overeenkomst.
De Klant is verplicht Kantoorhandel.be onverwijld te berichten, indien derden beslag leggen op onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken. Indien de Klant in gebreke is met de nakoming van zijn verplichtingen, is Kantoorhandel.be gerechtigd de geleverde zaken op kosten van de Klant te (laten) terughalen van de plaats waar zij zich bevinden. De Klant is niet gerechtigd de nog niet betaalde zaken te verpanden of de eigendom daarvan over te dragen.
8. Intellectuele eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom, waaronder begrepen onder meer auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht en/of enig ander recht, op alle krachtens de Overeenkomst door Kantoorhandel.be vervaardigde en/of ter beschikking gestelde zaken berusten uitsluitend bij Kantoorhandel.be of diens toeleverancier(s). De aan de Klant verstrekte zaken mogen niet door de Klant worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt, op welke wijze dan ook zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Kantoorhandel.be.
9. Overmacht
Bij overmacht, dat naar redelijkheid en billijkheid nakoming van de Overeenkomst door ieder der partijen niet kan worden gevergd, zal de uitvoering van de Overeenkomst worden opgeschort dan wel, indien een dergelijke opschorting langer dan 90 dagen heeft geduurd, kan de Overeenkomst door schriftelijke kennisgeving door ieder der partijen ontbonden worden verklaard. In dat geval nemen de verplichtingen uit de Overeenkomst een einde, zonder dat partijen schadevergoeding of enige andere prestatie van elkaar kunnen vorderen. Hetgeen reeds ingevolge de Overeenkomst is voldaan, dan wel is gepresteerd, wordt alsdan tussen partijen pro rata afgerekend.
10. Opschorting en/of ontbinding
Ieder van partijen kan de Overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden, in het geval dat:
- de wederpartij in staat van faillissement wordt verklaard
- hem al dan niet voorlopige surseance van betaling wordt verleend
- de regeling schuldsanering natuurlijke personen op hem van toepassing wordt verklaard
- de onderneming van de wederpartij wordt geliquideerd of beëindigd
Voorafgaand aan de ontbinding gefactureerde bedragen die betrekking hebben op reeds ter uitvoering van de Overeenkomst geleverde zaken worden op het moment van ontbinding direct opeisbaar door de wederpartij.
11. Geschillen en toepasselijk recht
Alle geschillen tussen partijen in verband met de Overeenkomst, waaronder begrepen die geschillen welke slechts door één partij als zodanig worden beschouwd, zullen zoveel mogelijk door goed overleg tot een oplossing worden gebracht.
Indien partijen niet tot een oplossing komen, zullen de geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats of het arrondissement van Kantoorhandel.be, onverminderd de bevoegdheid partijen om een geschil aan arbitrage te onderwerpen.
Voor alle aangelegenheden waarin deze voorwaarden van toepassing zijn geldt uitsluitend Belgisch recht. In geval van nietigheid van een of meer bepalingen uit een tussen partijen geldende rechtsverhouding zullen de partijen gebonden zijn door regels van zoveel mogelijk Overeenkomstige strekking welke niet aan nietigheid blootstaan.